遇见开云
卡顿、掉线、找不到信号，这些问题几乎每个球迷都遇到过。开云的技术团队专门负责解决这些事：每天监测线路状态,发现问题立刻切换备用通道,确保开赛时能正常观看。
除了保证信号稳定,团队还在持续优化加载速度和画质选项。高清画面适合在家观看,省流模式帮你在移动网络下节省流量,系统会根据实际情况自动调整,也可以手动切换。
我们的目标很明确:让每一场比赛都能顺利看完。接下来会继续增加线路储备,提升响应速度,尽可能减少技术问题对观赛的干扰。
成长脚步
让球迷找到想看的比赛
直播使用说明
Q&A06
- 错过比赛后多久能看到完整回放？
- 终场哨响后稍等片刻，直接刷新该场比赛页面，看到回放按钮亮起后点击即可立即重温。
- 用微信打开的网页在哪能跳转到浏览器看？
- 点击右上角三个点，选择「在浏览器中打开」，跳转后就能正常观看。
- 宽带网速达不到高清要求看球卡顿怎么办？
- 请点击播放器右下角画质选项切换为省流模式，或者更换一条播放线路，即可在低网速下流畅观赛。
- 手机客户端怎么投屏到电视上？
- 确保手机与电视处于同一个 Wi-Fi 网络，打开比赛直播画面，点击右上角的 TV 投屏图标选择对应设备连接。
- 想同时看两场球，第二场在哪打开？
- 可以从赛程把第二场比赛打开在新标签页。两场同时播放更占网速；如果画面卡顿，把其中一场调成省流画质会更稳。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0533-4890611，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。